Beschrijving

17 april 2025 – Noord-Holland-Zuid
Boeiend resultaten behalen en belemmerende overtuigingen ombuigen

Als ondernemer of als medewerker in je werk is het prettig als je zonder belemmerende overtuigingen veel vrijer je werk kunt doen. Je collega’s en klanten merken het namelijk als je aarzelt of belemmeringen ervaart. Je werk voelt lichter en lijkt makkelijker te gaan. Hierdoor ben je ook boeiender als gesprekspartner of collega.

Als je in contact staat met klanten, cliënten, inwoners of patiënten en je wilt hen aanzetten tot ander gedrag of een aankoop, dan kan het handig zijn op een motiverende manier in contact te zijn. Door te motiveren is de ander sneller geneigd om iets te veranderen of te doen. Wel zo handig als je in onderhandeling bent, iets wilt verkopen of in mensen er gezonder en beter van worden als zij hun gedrag aanpassen.

In deze masterclass onderzoek je je eigen belemmeringen en overtuigingen en leer je deze positief om te buigen. Dit is doorgaans een heel fijne ervaring als je je hiervan bewust wordt. Vervolgens voel je je vrijer om met anderen in contact te staan op de manier die bij jou of je werk, dan wel je ondernemerschap past of verwacht mag worden.

Je krijgt tools en handvatten en gaat zelf ook uitproberen hoe het motiveren van anderen werkt. En ook hoe je klachten voorkomt. Wil je aan de slag om anderen te overtuigen dat ander gedrag werkt of dat jouw programma, manier van werken of product echt de beste keuze is, dan kun je dit na deze masterclass overtuigender brengen. De ander zal hier positief op reageren.

Je gaat ontspanner naar huis met een aantal handige handvatten en scripts om ermee aan de slag te gaan vanaf vandaag. Bovendien kun je de tips en scripts direct gebruiken. Doe mee op donderdag 17 april 2025 en schrijf je in!

Onderdelen:

-Voorkomen van klachten en klachtafhandeling in basis
-Belemmerende overtuigingen
-Motiverende gespreksvoering
-Boeiend overtuigen met uitstraling

Voor wie: Iedereen die aan de slag wil om gerichter zijn of haar werk te doen en keuzes te maken over dat werk. Mensen met klantcontact in de publieke of commerciële sector, dus ondernemers en zorg, welzijn, clientondersteuning, projectleiders/-medewerkers, communicatiemedewerkers.

Wanneer
Donderdag 17 april 2025 van 9:30 – 17:00 uur.
€237 euro (exclusief btw) inclusief koffie, thee, water, lunch, versnaperingen

Locatie: donderdag 17 april 2024 in Noord-Holland-Zuid.
Let op: Bij het inschrijven op twee masterclasses geldt een combinatieaanbod, geldt een korting van €77.

N.b.: bij het afrekenen kiezen voor ‘ophalen in de winkel’ om je bestelling af te ronden.